Training Center

El Training Center de Sofis Solutions ofrece soluciones de capacitación específicas a las necesidades de cada cliente, combinando teoría y práctica que permitan la resolución de problemas de la organización.

Contamos con instructores certificados y con amplia experiencia en capacitación y en las herramientas, tecnologías y plataformas.

Han confiado en nosotros organizaciones públicas y privadas de Uruguay y la región, entre las que se destacan ANTEL, TELECOM, AGESIC, UPAEP, LACNIC.

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Lean IT Association Foundation Training & Certification

Descripción del curso

Las organizaciones de tecnologías de la información (TI) buscan continuamente nuevas formas de mejorar la satisfacción de los clientes, la calidad de los servicios y el valor para el negocio. La aplicación de la metodología Lean IT le permitirá transformar su organización de TI en una organización de TI orientada al cliente, eficiente y transparente, capaz de conseguir resultados sostenibles para el negocio.

En el curso Lean IT Foundation se tratan todos los elementos necesarios para introducirle en la metodología Lean IT. Tras realizar el curso, será capaz de participar de manera eficaz en un programa de transformación basado en la metodología Lean IT.

Objetivos de aprendizaje y del curso

Al final del curso, será capaz de:

  • Comprender los conceptos en los que se basa la metodología Lean y cómo puede aplicarse esta en el ámbito de las TI.
  • Analizar el valor para el cliente y trasladar la "voz del cliente" a los procesos.
  • Comprender conceptos de la metodología Lean como el valor para el cliente, las corrientes de valor, el flujo, el "pull" (demanda) y el perfeccionamiento.
  • Diagnosticar y mejorar los procesos mediante la representación de las cadenas de valor.
  • Abordar la resolución de problemas mediante la filosofía Kaizen.
  • Trabajar con el ciclo de mejora DMAIC.
  • Diseñar actividades para mejorar los resultados de los procesos.
  • Comprender que el comportamiento y la actitud son aspectos esenciales en las organizaciones
  • que aplican la metodología Lean.
  • Superar el examen de certificación Lean IT Foundation

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